Application & eGovernment Services

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Leiter Application & eGovernment Services: Titus Fleck

Customer Solutions

  • Begleitung der Kunden beim ganzen Software-Evaluationsprozess und bei der Erstellung von Pflichtenheften
  • Übernahme der informatikseitigen Projektplanung und Projektleitung bei der Einführung einer neuen Software
  • Koordination zwischen Kunde und externen Lieferantenvon der Offertphase bis zur Einführung
  • System-Integration ins Gesamtumfeld: Spezifizieren und implementieren von Schnittstellen
  • Übernahme verschieden tiefer Support-Stufen, je nach Applikation
  • Planung, Koordination und Umsetzung bei der Einführung neuer Programmversionen (Releases, Updates)
  • Entwicklung und Betrieb von individuellen Programmen

Document Management Services

  • Betreuung bei allen Prozessen rund um ein Dokument
  • Betrieb der GEVER und RMS Plattform SharePoint
  • Betrieb der revisionssicheren Archivlösung
  • Sicherstellung Scanning (Eingangsprozess)
  • Umsetzen der Anforderungen an die Aufbewahrung von Dokumenten und die Langzeitarchivierung
  • Aufbereitung, Druck und Versand diverser Produkte (Steuern, Rechnungen, Stimmunterlagen, Formulare etc.)
  • Zahlungskoordination Steuerwesen
  • Abstimmungen und Wahlen (Auswertungen, Bussen etc.)
  • Koordination sämtlicher Produktionen mit Partner Swiss Post Solutions und Betrieb der für kleinere Anforderungen ausgelegte  Druck- und Verpackungsstrasse

Inhouse Solutions and Web Services

  • Betrieb der KSD-internen Incident- und Servicemanagement-Plattformen
  • Entwicklung und Betrieb von Webfrontend Lösungen für die Verrechnung, Cockpit für Vorgesetzte und  für die interne Auftragsabwicklung
  • Schnittstellen und Auswertungen für die Fakturierung von KSD-Dienstleistungen
  • Gestalten, Erstellen und Betreiben von Internet und Intranet-Auftritten, inkl. Schulung und Support der Redaktoren
  • Programmierung individueller Lösungen fürs Web
  • Gestaltung von Drucksachen, CICD, Marketing-Unterlagen

Hier war Lucas :-) Es war eine schöne Zeit